在微(wēi)信生(shēng)态中,消息推送一(yī ¥)直是(shì)商家(jiā)、開(kāi)發者和(hé)用(yòng)戶 &之間(jiān)的(de)重要(yào)溝通(tōng ±)橋梁。從(cóng)早期的(de)服務✔π✔←号模闆消息到(dào)如(rú)今的(de₩∑©¶)訂閱消息,微(wēi)信對(duì)消息推送機(jī)制♠(zhì)不(bù)斷調整,以平衡用(yòng)戶體(tǐ)驗與開(kā→™¶i)發者需求。今天,我們就(jiù)來(lái)聊聊微(wēi)信模闆消÷♣息的(de)訂閱機(jī)制(zhì)及其應用(yòn↔Ω∞Ωg)場(chǎng)景。
1. 什(shén)麽是(shì)微(wēi)信模闆₩♠≈消息?
微(wēi)信模闆消息最早用(yòng)于公衆号和÷≤♦(hé)小(xiǎo)程序,适用(yòng)于發送交易提醒•₩、訂單通(tōng)知(zhī)、物(wù)流跟蹤$•等信息。開(kāi)發者可(kě)預先設定消息模闆,通(tōng)過API©•調用(yòng)向用(yòng)戶發送個(gè)性化(huà)信息Ω≤β。例如(rú),用(yòng)戶在電(diàn)商小(xφαiǎo)程序下(xià)單後,可(kě)收到(dào)訂單支付成功的(de)提♠★$醒消息。
早期的(de)模闆消息采用(yòng)主動推送的(de)方式,用(yò ↔ng)戶關注公衆号或授權小(xiǎo)程序後,商家(jiā)可(α¥ε♥kě)以在特定情況下(xià)自(zì)動推送通(tōng)知≥₹♦(zhī)。這(zhè)種機(jī)制(zhì)雖然方便,但( dàn)也(yě)存在騷擾用(yòng)戶γα的(de)風(fēng)險。
2. 訂閱消息:更尊重用(yòng)戶的(deλ™)消息推送機(jī)制(zhì)
為(wèi)了(le)解決濫用(yòng)問(wèn)題,β✔₹微(wēi)信引入了(le)訂閱消息機(jī)制(zhì)。與舊₽↑(jiù)版的(de)模闆消息相(xiàng)比,訂"'≥®閱消息有(yǒu)兩個(gè)核心變化(huà):
用(yòng)戶授權後才能(néng)接收:開(β₽♦kāi)發者必須在用(yòng)戶主動觸發操作(zuò)(如(r"¥∏≤ú)點擊按鈕)時(shí),彈出訂閱彈窗(chuāng),•α☆用(yòng)戶同意後才可(kě)推送消息。
單次授權或長(cháng)期訂閱 ★↓:部分(fēn)場(chǎng)景可(kě)支持長(cháng)期訂閱,但(d™↓àn)大(dà)多(duō)數(shù)情況下(xià),用(yòng)戶>®需要(yào)每次操作(zuò)前都(dōu)☆↔手動授權。
舉個(gè)例子(zǐ),用(yòng)戶在某個(gè)小(xiǎoπα↔)程序預約了(le)醫(yī)生(shēng)問(wèn)診©σλ÷,小(xiǎo)程序可(kě)以請(qǐng)求用(yòng)戶σ♣訂閱消息,當預約時(shí)間(jiān✔✔≠¥)快(kuài)到(dào)了(le),用(♦πδyòng)戶就(jiù)會(huì)收到(dào)提醒。這★¥(zhè)種方式确保了(le)消息的(de)精準Ω≤觸達,同時(shí)避免了(le)騷擾。
3. 訂閱消息的(de)典型應用(yòng)場(chǎng)景
微(wēi)信訂閱消息廣泛應用(yòng)于交易提醒、生(s® hēng)活服務、教育通(tōng)知(zhī)、€ 醫(yī)療健康等場(chǎng)景。例如(rú¶¶):
電(diàn)商:訂單支付成功、發貨通(tō αng)知(zhī)、退款進度等
出行(xíng):航班提醒、火(huǒ)車(chē)票(pi✘★ $ào)改簽通(tōng)知(zhī)等
教育:課程提醒、作(zuò)業(yè)通(tōng)知(zhī) ← 等
醫(yī)療:體(tǐ)檢報(bào)告通(t₩→ōng)知(zhī)、預約提醒等
這(zhè)些(xiē)場(chǎng)景的(de↕≤)共同特點是(shì)——消息具有(yǒu)重要(yào)性,且用(yò≤©$ng)戶願意主動接受。
4. 開(kāi)發者如(rú)何使 φ§♠用(yòng)訂閱消息?
開(kāi)發者可(kě)以通(tōng)過微(wēi)信開(kāi)放(¥✔✔fàng)平台或小(xiǎo)程序後台申請(qǐng)訂閱消✘♥↓息模闆,并在代碼中調用(yòng)相(x↔φλiàng)應的(de) API 進行(xíng)推↑✘♦送。大(dà)緻流程如(rú)下(xià):
1️在微(wēi)信公衆平台申請(qǐng)訂閱消息模&→闆,并獲取模闆 ID
2️在小(xiǎo)程序代碼中,使用(yòng) wx.reδ>questSubscribeMessage 讓用(yò×π✘ng)戶授權
3️用(yòng)戶同意後,服務器(qì)調用(yòng) s↑φend API 發送消息
4️用(yòng)戶在微(wēi)信中收到(dào)消息提↓$醒
5. 總結
模闆消息已被逐步替代,訂閱消息成為(wèi)主要(yào)方式
用(yòng)戶授權後才能(néng)推送,避免騷擾,提高(gā>£✘o)體(tǐ)驗
适用(yòng)于重要(yào)通(tōng)知(zhī),如(✔✘φ₹rú)交易、出行(xíng)、教育、醫(yī)療等
微(wēi)信的(de)這(zhè)一(yī)調整,雖然對(duì)開(k≥σ₩÷āi)發者提出了(le)更高(gāo)的(de)合規性要(y÷'δào)求,但(dàn)從(cóng)用(yòng)戶體(tǐ)驗來±☆(lái)看(kàn),确實更符合精準觸達、尊重用(yòng)戶選擇的(de)γ£趨勢。未來(lái),随著(zhe)微(wē≥$÷∞i)信生(shēng)态的(de)不(bù)斷優化(huà)¶∞,訂閱消息的(de)使用(yòng)方式或許還(hái)會(huì ✘)有(yǒu)進一(yī)步的(de)變↓σ☆化(huà),讓我們拭目以待!
微(wēi)信公衆号
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