科(kē)學規劃,統一(yī)架構,充分(fēn)發揮數(©∑≥shù)據集中、人(rén)員(yuán)集中、技(j€γ•ì)術(shù)集中、資金(jīn)集中、管理(l←≤↓ǐ)集中的(de)規模優勢,實現(xiàn)各類運維×€服務資源的(de)統一(yī)配置、調度、管理(lǐ)和(héβ→¥)共享,攤薄運維服務成本,實現(xiàn)運維服務高(gāo£Ω>σ)效管理(lǐ)。
聯系我們将專業(yè)知(zhī)識和(hé)運維經驗與大(dà ✔)數(shù)據、機(jī)器(qì)學習(π↔☆πxí)技(jì)術(shù)結合，融入運維σ≤©知(zhī)識庫與策略庫
“數(shù)據-策略-執行(xíng)”一(γ¥yī)體(tǐ)化(huà)運維模式
打通(tōng)産品廠(chǎng)商、集成商和(hé)運維服務商等運維服務壁÷↕壘
數(shù)字化(huà)服務場(chǎng)景 一(yī)站(zhà ¶σ∏n)式解決企業(yè)剛需難題
IVR語音(yīn)呼叫
功能(néng)強大(dà)的(de)IV£σR服務功能(néng)，全天候在線服務，涵蓋智能("φnéng)應答(dá)、人(rén)工(gōng)受理(lǐ)、智能(∞$±néng)工(gōng)單、短(duǎn)信下(xià)發及語'↓言回訪等。
運維工(gōng)單處理(lǐ)
運維工(gōng)單全流程化(huà)處理(lǐ)管控功能(néng)，全流÷×β 程可(kě)視(shì)化(huà)工(gōng)單處理(lǐ)，支撐工• α(gōng)單操作(zuò)、工(gōng)單σ↕∑轉派、工(gōng)單升級、工(gōng)單回執、工(gōng)單監控等。
運維知(zhī)識庫
強大(dà)的(de)信息資源庫，高(gāo)效快(kuài)捷搜索功能(n₽★≠∏éng)，幫助運維人(rén)員(yuán)快™₩≠✘(kuài)速、準确簡便制(zhì)定故障解決方案。
備品備件(jiàn)
高(gāo)效的(de)倉儲管理(lǐ)和(>hé)備品備件(jiàn)管理(lǐ)功能(néng)，實時←₽₽σ(shí)掌握備品備件(jiàn)流向，靈活的(de)調度配送能(néng→✔λ☆)力。
智能(néng)巡檢
智能(néng)化(huà)的(de)巡₹檢功能(néng)，便于對(duì)高(gā∑₩✘o)價值設備系統制(zhì)定周期行(xíng)巡檢計(j↔>ì)劃，确保設備的(de)穩健運行(xí≥™¥Ωng)及最大(dà)化(huà)提高(g≠₹> āo)設備的(de)服務年(nián)限。
運維全景視(shì)圖
立體(tǐ)化(huà)的(de)運營看(kàn)闆功能(né$ng)，直觀反映運維管理(lǐ)情況，實時(shí)掌握運維情況 ☆，對(duì)信創運維工(gōng)作(zuò)進行(xíng)決策>¥¶♣支撐。
IVR語音(yīn)呼叫
功能(néng)強大(dà)的(de)IVR服務功能(néng)，全天候在線∞✔服務，涵蓋智能(néng)應答(dá)、人(rén)工(g✔Ωōng)受理(lǐ)、智能(néng)工(gōng)單、短(duǎ×↔n)信下(xià)發及語言回訪等。
運維工(gōng)單處理(lǐ)
運維工(gōng)單全流程化(huà)處理(lǐ)管控功能(nφ→éng)，全流程可(kě)視(shì)化(huà)工(gōng)單處理(lǐ)÷☆σ→，支撐工(gōng)單操作(zuò)、工(gōng)單轉派πε©<、工(gōng)單升級、工(gōng)單回執、≈ε¶工(gōng)單監控等。
運維知(zhī)識庫
強大(dà)的(de)信息資源庫，高(gāo)效快(kuài)捷搜索功能(né↕β¥ng)，幫助運維人(rén)員(yuán)快(&≥kuài)速、準确簡便制(zhì)定故障解決方案。
備品備件(jiàn)
高(gāo)效的(de)倉儲管理(lǐ)和(hé)備品備件(jiàn)管理(l✔ǐ)功能(néng)，實時(shí)掌握備品備件(jiàn)流向，靈活的(d>δ e)調度配送能(néng)力。
智能(néng)巡檢
智能(néng)化(huà)的(de)巡檢功能(néng)，σ↔¶<便于對(duì)高(gāo)價值設備系統制(zhì)定周期" ™↕行(xíng)巡檢計(jì)劃，确保設備的(d✔ ♦→e)穩健運行(xíng)及最大(dà)化(huà)提高(g☆∑āo)設備的(de)服務年(nián)限 ≠•÷。
運維全景視(shì)圖
立體(tǐ)化(huà)的(de)運營看(k≈☆àn)闆功能(néng)，直觀反映運維管理(lǐ)情況，實時(shí)×↔Ω&掌握運維情況，對(duì)信創運維工(gōng)作(zuò)進行(xín↑♦φg)決策支撐。
彈性計(jì)算(suàn)14年(nián)深厚技(jì)術λ•∑(shù)積澱，技(jì)術(shù)領先、性能♣→'(néng)優異、穩如(rú)磐石
主流大(dà)數(shù)據算(suàn)法，結合現(xi↕★÷àn)網案例及運維知(zhī)識庫，數(shù)據自(zì)動化(huà← ¥)深度挖掘
數(shù)據分(fēn)析準确有(yǒu)效
AI智能(néng)搜索和(hé)分(fēn)析引擎
AI機(jī)器(qì)人(rén)模型，多(duō)ε₩∞↓場(chǎng)景多(duō)渠道(dào)機(j₩ ±ī)器(qì)人(rén)智能(néng≤♣♦α)應答(dá)
統一(yī)架構
發揮數(shù)據集中、人(rén)員(yuán)集中技(jì)術(shù>δγ₹)集中資金(jīn)集中、管理(lǐ)集中的(de)規模優勢
創新智能(néng)績效評價模型
服務質量與服務商等級隻能(néng)評價和(hé)匹配，精确到(×¥dào)人(rén)與事(shì)件(jiσ₽σ→àn)
主流大(dà)數(shù)據算(suàn)法，結合現 λπ≤(xiàn)網案例及運維知(zhī)識庫↓π∏，數(shù)據自(zì)動化(huà)深度挖掘
數(shù)據分(fēn)析準确有(yǒu)效
AI智能(néng)搜索和(hé)分(fēn)析引擎
AI機(jī)器(qì)人(rén)模型，多(duō✔ )場(chǎng)景多(duō)渠道(dào)機(jī)器(qì)人(ré×>>n)智能(néng)應答(dá)
統一(yī)架構
發揮數(shù)據集中、人(rén)員(₩∑yuán)集中技(jì)術(shù)集中資金(jī₩¥↓n)集中、管理(lǐ)集中的(de)規模優勢
創新智能(néng)績效評價模型
服務質量與服務商等級隻能(néng)評價和(hé)匹配，精确到(<≤βdào)人(rén)與事(shì)件(jiàn)
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業(yè)務咨詢：400-9969-069（ ™24小(xiǎo)時(shí)服務） 028-86052918♦÷φ
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